1. 재생 가능 기기 등록 

수강생분들의 편의를 위하여 PC(노트북, 데스크탑) 2대, 모바일 기기 (스마트폰, 테블릿PC) 2대를 각각 등록하여 학습할 수 있습니다.

* 이용 가능 운영체제 : 윈도우, 안드로이드, 맥, IOS 에서 모두 재생 가능합니다. 

 

2. 재생 가능 기기 등록 기준

수강생 본인 아이디로 '로그인' 상태에서 최초 재생한 4대의 기기가 자동으로 등록됩니다.

* 단, 1개의 아이디로 여러대의 기기에서 동시 재생은 불가능 합니다.

3. 등록 기기 변경 방법

- 수강생 본인 아이디로 '로그인' 상태에서 최초 재생 시점부터 '5일 이내 변경 요청시'

 

1회에 한하여 기기 변경 가능

예) 2020년 3월 1일 재생 시 2020년 3월 5일까지 변경 요청 시에만 변경 가능

 

- 수강생 본인 아이디로 '로그인' 상태에서 최초 재생 시점부터 '5일 경과 후 변경 요청시'

 

수강신청 및 결제 완료한 강좌 전체 수강 기간의 2/3 시점이 지난 후 1회 변경 가능

예) 2020년 3월 1일 결제 완료한 '30일' 수강 가능한 강좌 : 2020년 3월 23일 변경 가능

녹화 및 캡쳐는 불가능합니다.

바로배움에서 제공되는 모든 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호를 받고 있습니다.

바로배움은 보안을 위해 불법 복제 방지 시스템이 운영되고 있습니다.

 

강의 재생 중 컴퓨터 운영체제 자체의 녹화, 캡쳐 기능이나 기타 프로그램을 사용하여 녹화 또는 캡쳐 시도 시 즉각 동영상은 정지되며 해당 아이디는 관리자에게 전송됩니다.

 

불법 복제 및 유포 시 5000만원 이하의 벌금이나 5년 이하의 징역을 받게 됩니다.

 

바로배움은 정당하게 금액을 지불하고 강의를 수강하는 많은 수강생들이 선의의 피해자가 되는 일이 없도록다음과 같은 정책을 실시합니다.

 

1회 녹화 및 캡쳐 시도 시 : 주의

2회 녹화 및 캡쳐 시도 시 : 경고 메세지 전송 

3회 녹화 및 캡쳐 시도 시 - 홈페이지 이용 제한 및 저작권 침해 신고

 

*단순 녹화 및 캡쳐 시도만 하여도 식별이 가능하니 각별히 주의하시기 바랍니다.

 

네 가능합니다.

플레이어 창에서 빠른 배속과 느린 배속 조절이 가능합니다.

네 가능합니다

로그인 - 나의강의실 - 학습중인강좌 - 상세페이지 - 강의 보기 탭에서 강의 회차별 수강한 진도를 %로 확인할 수 있습니다.  

네 가능합니다.

Step 1 - 강의 동영상 재생 중간에 종료

Step 2 - 해당 강의 다시 재생 시 이어보기 선택 여부를 묻는 팝업창

Step 3 - 확인 버튼 누를 시 이전 재생 기록 중 마지막 재생 화면에서 시작됩니다.

강의 동영상 재생이 안된다면 다음의 안내에 따라 조치를 취해 주세요

1. 강좌 상세 페이지에서 플레이어를 다운로드 한 후 다시 재생 부탁드립니다.

2. 플레이어를 다운로드 했는데도 재생이 안된다면 설치된 플레이어를 재설치 한 후 다시 재생 부탁드립니다.

3. 팝업창을 허용해 주세요.

4. 방문한 사이트, 임시저장파일, 쿠키 를 삭제해 주세요.

5. 새로고침 F5 버튼을 클릭 해주세요

 

*위 조치 후에도 계속 오류 발생 시 아래 나열된 항목 중 편하신 방법으로 말씀 부탁드립니다.

 

1* 오류 발생 시 해결 방법

- 방법1

"홈페이지 - 고객센터 - 동영상 오류 해결 방법, 동영상 재생 환경" 탭을 참조하시어 1차 조치 해주세요.

 

- 방법2

고객센터로 전화

업무시간 내(평일 오전10시 ~ 오후6시) : 동영상 오류 고객센터 050-5588-2288 로 연락주세요. (원격 진단으로 문제를 해결해드립니다.)

업무시간 외(토요일, 일요일, 공휴일) : 유엠컴퍼니 본사 02-6242-0022 로 연락주세요.

 

- 방법3

바로배움 카카오톡 채널에 방문하시어 1:1 채팅으로 글을 남겨 주시면 해결 해드리겠습니다.

[강의 동영상 재생 방법]

 

방법  : 강의 바로보기 버튼 이용하기

- 수강 신청이 완료되면 수강신청하기 버튼이 강의바로보기 버튼으로 변경 됩니다.

-나의강의실 - 학습숭인강좌 페이지에서 플레이어를 다운로드 합니다.

- 회차선택 에서 원하는 회차를 선택 후 강의바로보기 버튼을 누르면 플레이어가 실행되고 해당 회차의 강의가 자동으로 재생됩니다.

 

 

- 현재 동일한 아이디로 2대의 PC를 인증해드리며  2대 모두 강의 동영상 재생이 가능 합니다.

- 기기 인증의 기준은 회원님 본인의 아이디로 처음 재생된 2대의 기기입니다.

- 인증된 2대의 PC 외에는 재생이 제한되며 기기 추가를 원할 시 고객센터로 연락하시어 기존 인증된 PC 1대를 삭체 요청 하여야 합니다.

-  본인의 아이디로 2대의 기기에서  동시 재생은 불가능 합니다.

 모바일 기기(스마트폰, 테블릿 PC) 에서 동영상 강의 재생 가능합니다

[강좌 취소 및 환불 요청]

1) 문의하기 1:1 게시판 이용(취소 및 환불 하려고 하는 강좌명과 환불사유를 입력)

2) 카카오톡 검색창에 '바로배움' 입력 후 채널 1:1 채팅창 문의

3) 이메일 주소 barobeum@gmail.com 으로 발송(아이디, 취소 및 환불 하려고 하는 강좌명, 환불사유 입력)

 

[환불 절차]

step 1. 담당자가 취소 신청 접수를 받습니다.

step 2. 담당자가 수강기간 및 결제 정보를 확인하고 답변 안내 후 환불 절차가 시작됩니다.

step 3. 수수료와 기간 이용금액 공제 후 결제하신 것과 동일한 수단으로 환불이 진행 됩니다.

step 4. 접수된 날 부터 최대 7일 정도 소요될 예정입니다(주말, 공휴일 제외)

 

[환불 규정]

1. 강의 수강 이력이 없는 경우

	결제당일	결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점	결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드	수수료 없음	수수료 없음	수수료 없음
실시간 계좌 이체	수수료 없음	10%(신청 취소 수수료)	10%(신청 취소 수수료)
별도 계좌 입금	3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)	10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)	10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)

 

2. 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 동영상 강의)

	결제당일	결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점	결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드	- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료) 2.   - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
실시간 계좌 이체	- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료) 2.  - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료) 2.   - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능
별도 계좌 입금	(1+2 합산 금액)  1.  3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료) 2.   - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	(1+2 합산 금액)   1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료) 2.   - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능	(1+2 합산 금액)  1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료) 2.  - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불  - 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능

 

3. 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 강좌)

	결제당일	결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점	결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드	할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료)  2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
실시간 계좌 이체	할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료) 2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료) 2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}
별도 계좌 입금	(1+2 합산 금액)  1.  3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료) 2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)   1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)  2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)   1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료) 2.  할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)}

 

4. 강의 수강 이력이 있는 경우 (패키지 강좌)

	결제당일	결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점	결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜
신용카드	실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료)  2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
실시간 계좌 이체	실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료)  2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)  1. 10%(신청 취소 수수료)  2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}
별도 계좌 입금	(1+2 합산 금액)  1.  3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)  2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)   1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)   2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}	(1+2 합산 금액)   1.  10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)  2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)}

[비고] 할인 적용된 패키지 강좌의 경우 패키지에 포함된 강좌의 정가를 기준으로 환불가격이 책정 되므로 학습하지 않은 강좌와 강의가 남아있어도 학습한 강좌의 수, 강좌 정가, 강좌 내 강의 이용차수에 따라 환불금액이 0원이 될 수 있습니다.